"Il Servizio Clienti è un costo che rende"
Ferruccio Lamborghini
E' ben nota la spinta innovativa e la passione per la tecnologia di un pioniere come Ferruccio Lamborghini, ma è altrettanto nota la sua attenzione per il cliente e per la sua massima soddisfazione. Per questo, a prodotti sempre più sofisticati ed avanzati, devono corrispondere servizi di assistenza altrettanto efficaci ed innovativi.
Oggi, grazie all'introduzione delle tecnologie di remotizzazione e di predittività della manutenzione, pre e post vendita sono finalmente in grado di supportare con la massima efficienza l'innovazione di prodotto e dei servizi, anche nella direzione del "Product As a Service".
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